Questions fréquentes Partez Sereins

Comment fonctionne la prestation service voiturier à Orly le jour de mon départ ?
Pour toute réservation d'un service voiturier sur le site www.partezsereins.fr, nous vous prions de suivre les étapes suivantes :

LE JOUR DU DÉPÔT DE VOTRE VÉHICULE
Veuillez prendre contact avec le voiturier 30 minutes avant votre arrivée pour confirmer votre présence. Si votre horaire de prise en charge diffère de celui réservé, notre équipe fera tout son possible pour vous accueillir dans les meilleurs délais. Vous pouvez nous joindre au numéro suivant : 06 50 89 29 87 ou 06 50 89 51 75

PRISE EN CHARGE
À votre arrivée, notre voiturier vous accueillera au dépose-minute du terminal de départ. Il vous apportera son aide pour vos bagages et procédera à un état des lieux de votre véhicule. Ensuite, il l'acheminera vers notre parking intérieur et sécurisé, situé à seulement 10 minutes de l'aéroport. Soyez assuré(e) que votre voiture sera entre de bonnes mains tout au long de votre voyage.

Comment fonctionne le service voiturier lors de mon retour à l'aéroport Paris Orly ?
LE JOUR DE VOTRE RETOUR
Au moment de récupérer vos bagages, veuillez contacter votre voiturier pour qu'il conduise votre véhicule au dépose-minute du hall d'arrivée.

RESTITUTION
Pour la restitution de votre voiture, notre voiturier vous la ramènera directement devant le terminal d'arrivée. Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre vol de retour, veuillez contacter notre service client au 06 50 89 51 75 ou 06 50 89 29 87.

Où sera stationné mon véhicule ?
Notre parking sécurisé est idéalement situé à proximité de l'aéroport Paris Orly, Aéroport dépose minutes, 1 2-3-4, 94310 Orly 94310 ORLY.

Notre parking privé n'est pas affilié à l'aéroport Paris Orly.

Pour garantir une sécurité optimale, notre parking intérieur est équipé d'un système de vidéo-surveillance avancé. De plus, nous avons souscrit une assurance tous risques pour offrir une protection complète à votre véhicule pendant toute la durée de son stationnement chez nous. Vous pouvez ainsi partir en voyage en toute tranquillité, sachant que votre voiture est entre de bonnes mains.

Est-ce facile de réserver en ligne mon service voiturier depuis Orly ?
Notre site internet (www.partezsereins.fr) vous permet de réserver très facilement votre service de voiturier, que vous soyez sur votre ordinateur, tablette ou smartphone.

Il vous suffit de renseigner vos horaires et dates de départ et d'arrivée, en remplissant les champs déroulants au fur et à mesure. Une fois votre réservation complétée, vous pouvez valider votre panier et régler directement en ligne par carte bancaire (CB).

Puis-je retenir un voiturier si je ne connais pas à l'avance mes horaires de vol ?
En effet, de nombreux vols charters ne confirment leurs horaires que 48 heures avant le départ.

Pour continuer votre réservation, il vous suffit d'indiquer votre date de départ et de retour sur notre plateforme. Comme les horaires définitifs ne sont pas encore disponibles, nous vous demandons de saisir des horaires fictifs pour le moment.

Une fois que vous aurez connaissance de vos horaires de vols définitifs, veuillez nous les communiquer par téléphone au 06 50 89 29 87 ou 06 50 89 51 75. Nous mettrons à jour votre réservation en conséquence pour vous assurer une prise en charge optimale à votre arrivée.

Est-ce avantageux de créer un compte client lors de ma réservation ?
En créant un compte client lors de votre première réservation, vous fournissez vos informations personnelles. Vos informations seront automatiquement récupérées lors de vos prochaines réservations, ce qui vous permettra de gagner du temps.

Comment régler ma réservation ?
Sur notre site internet, vous pouvez effectuer le paiement en toute sécurité directement par carte bancaire (CB).

Vais-je recevoir une facture de mon achat en ligne ?
Après la validation de votre paiement en ligne, vous recevrez une facture par e-mail.

Quels sont les avantages de réserver un service voiturier à Orly plutôt qu'une simple place de parking ?
Réserver un service voiturier depuis l'aéroport d'Orly présente plusieurs avantages par rapport à la simple réservation d'une place de parking :

Confort et commodité : Avec le service voiturier, vous n'avez pas à vous soucier de chercher une place de parking, ni de vous rendre au parking avec vos bagages. Le voiturier se charge de récupérer votre véhicule au dépose-minute du terminal de départ et de le restituer devant le terminal d'arrivée à votre retour.

Gain de temps : Le service voiturier vous permet de gagner un temps précieux, car vous pouvez vous rendre directement au terminal sans devoir chercher une place de parking et prendre une navette.

Assistance avec les bagages : Le voiturier vous aidera à charger et décharger vos bagages, rendant votre expérience de voyage plus agréable.

Sécurité : Les services voituriers de qualité offrent un parking intérieur et sécurisé, équipé de systèmes de surveillance pour garantir la sécurité de votre véhicule pendant votre voyage.

Souplesse des horaires : Les voituriers sont généralement disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui vous permet de bénéficier de ce service quel que soit l'heure de votre vol.

Économie de frais de taxi : En utilisant un service voiturier, vous n'avez pas besoin de prendre un taxi pour vous rendre à l'aéroport, ce qui peut être plus économique, surtout si vous voyagez en groupe.

Service personnalisé : Les services voituriers offrent souvent un service personnalisé et attentionné, prenant en compte vos besoins spécifiques pour rendre votre voyage plus agréable.

En résumé, notre service voiturier à Orly offre plus de confort, de rapidité et de sécurité par rapport à la simple réservation d'une place de parking, ce qui en fait une option attrayante pour les voyageurs souhaitant commencer leur voyage en toute sérénité.